【２０８時限目】 ａｕｔｈｏｒ アーキスケット 出口
いよいよ、２００８年も終わろうとしています。
皆さん、この１年はいかがでしたでしょうか？
さて私事、
この１年間で３１８件と、
本当に多くの内覧会同行をさせていただきました。
そして振り返ると、その１件１件、様々なことが思い出されます。
「出口さんに、『良い出来で良かったですね！』と言われたのが良かったです！」
これが、１番うれしいお言葉です。
内覧会の前では、
”楽しみ半分、不安半分”といった思いのご依頼者がほとんどです。
そして、内覧会後に
「良い出来で良かったですね！」と言えるケースは２割程度。
ご依頼者の満面の笑顔が思い出されます。
そして、チョット残念なのが、
この、”助っ人の内覧会ブログ”のネタになるようなケースが２割程度。
内覧会後の協議で、施工会社や売主の申し訳なさそうな顔と
ご依頼者の困惑した顔が思い出されます。
そして、最悪なのが、
施工会社や売主が対決姿勢で言い訳・反論するようなケースが１割程度。
修羅場の協議で、
ご依頼者の、目に涙を浮かべ怒りに満ちた顔。
しかし、こればかりは思い出したくありません。
売主も施工会社も、
ご購入者に、『安心と納得いく』新居の引渡しをしたいと思っているハズです。
そして私は内覧会同行で、
少しでも多く、『良い出来で良かったですね！』と言えればと思っています。
さて、来年は・・・・
私も、”楽しみ半分、不安半分”です！